Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, SATICI'nın sahip olduğu www.onlinerandevum.com web sitesi üzerinden sunulan dijital randevu yönetim hizmeti (işletme sahibi abonelik hizmeti) ve platform kullanım hizmetlerinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, TÜKETİCİ'nin web sitesinde yer alan ürün/hizmeti seçerek ödeme adımlarını tamamlaması ve ödemenin onaylanması ile kurulur. Sözleşme, TÜKETİCİ'nin elektronik ortamda "Siparişi Onayla" butonuna tıklaması ile kurulmuş sayılır.

SATICI, sözleşmenin kurulmasından sonra sözleşme özetini ve faturayı e-posta adresine gönderir.

4. Hizmetin Özellikleri ve Fiyatı

Satışa konu hizmetin özellikleri, fiyatı ve ödeme bilgileri web sitesinde açıkça belirtilmiştir. Fiyatlar, KDV dahil olarak gösterilir. SATICI, önceden haber vermeksizin fiyat değişikliği yapabilir, ancak sipariş verilmiş hizmetler için değişiklik yapılamaz.

Hizmet fiyatları, web sitesinde belirtilen fiyatlardır. Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde yapılır.

5. Ödeme

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi kartı (Visa, MasterCard)
• Banka kartı
• iyzico ile Öde

Ödeme işlemi, SSL sertifikası ile korunan güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

6. Teslimat

Dijital hizmetler, ödeme onayından sonra anında aktif hale gelir. Hizmet aktivasyonu e-posta ile bildirilir.

• Ödeme onayından sonra hesap anında aktif edilir
• Aktivasyon bilgisi e-posta ile gönderilir
• Hizmet, abonelik süresi boyunca kesintisiz sağlanır

7. Cayma Hakkı

7.1. Cayma Hakkının Kullanımı

TÜKETİCİ, sözleşmeden, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkını kullanmak için, aşağıdaki bilgileri içeren bir bildirim yapılmalıdır:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Cayma talebinin nedeni (opsiyonel)

7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Hizmetin tamamen kullanılmış olması
• 14 günlük sürenin geçmiş olması
• TÜKETİCİ'nin onayı ile hizmetin anında ifa edilmesi

8. İade

Cayma hakkı kullanıldığında, SATICI, ödemeyi aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde TÜKETİCİ'ye iade eder. İade, TÜKETİCİ'nin ödeme yaptığı yönteme göre yapılır.

İade işlemi, iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve 3-10 iş günü içinde hesaba yansır.

9. Şikayet ve İtiraz Hakkı

TÜKETİCİ, şikayet ve itirazlarını aşağıdaki yollarla iletebilir:

• E-posta: randevum.iletisim@gmail.com
• Telefon: 0539 240 11 11
• Web: www.onlinerandevum.com

TÜKETİCİ, ayrıca Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

11. Uygulanabilir Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sözleşme hakkında sorularınız için: